貨拉拉以多維舉措重塑貨運行業公平生態，保障司機權益
貨拉拉于北京舉辦以“算法向善，護航權益”為主題的互聯網貨運行業算法研討會，同步發布《第二批算法公開舉措》。此次舉措涵蓋分播單機制優化、自動降抽傭算法升級、低價訂單運價調整規則、運費拖欠管理機制、打擊假單外掛技術方案，以及司機安全保障與休息權益維護等多個維度。
同時貨拉拉正式宣告成立算法顧問團。該顧問團將為平臺算法優化提供常態化咨詢與指導，著力提升算法決策的公正性，通過構建長效機制，為貨運行業其他企業提供可參考的標準化模式。
以公開透明改善算法生態已成為各方共識
隨著數字化時代的快速發展，算法已經滲透到生活的方方面面，從點餐到貨運，無處不在。然而，算法的“黑箱”特性也引發了公眾對于公平性和透明度的擔憂。貨拉拉在3月首次公開算法后，積極響應用戶反饋，結合算法意見信箱與司機懇談會建議，進一步優化規則，并推出《第二批算法公開舉措》。
貨拉拉公開算法并持續優化，不僅展現了企業對用戶和司機負責任的態度，更推動了整個貨運行業的透明化進程。通過公開算法，貨拉拉有效地提升了訂單分配的公平性，這對于保障新就業群體的知情權至關重要。特別是在“司機自主，就近優先”的分單模式下，以距離為標準的訂單優先分配比例提升至93％，這一數據直觀地反映了貨拉拉在優化服務上的努力。
同時，貨拉拉運用AI技術打擊假單和外掛，不僅優化了司機的工作環境，也為行業的公平競爭提供了有力保障。成功封禁3萬余個假單用戶和打擊5款外掛的舉措，顯示了貨拉拉在維護平臺公正性方面的決心和行動力。
此前，在外賣平臺企業中，美團、餓了么等企業先后組建由各領域專家組成的多元顧問團隊，推動算法規則從“黑箱操作”轉向透明化協商，這一趨勢標志著算法治理進入多方共治階段。如今，在貨運平臺企業中，貨拉拉也成立了由多領域專家組成的算法顧問團。這一創新做法不僅有助于完善算法監督，更在保障勞動者權益和提高運營效率之間尋求到了更佳的平衡。這種將社會責任融入發展戰略的做法，值得其他貨運平臺企業借鑒和學習。
算法因其專業性和技術更新的迅速性，其公開透明是一項需要企業、專家、政府和司機等共同參與的長期工作。全國總工會權益保障部部長王君偉認為，平臺算法深刻影響勞動者權益。從推動算法向善向上層面，他強調平臺企業應加強溝通協商，并提出三點希望：一是平臺企業提高政治站位，保障勞動者權益；二是主動擔當，不斷優化算法，兼顧公平與效率，提升透明度；三是健全協商協調機制，實現勞動者與平臺企業和諧共享發展。
平臺算法公開助力貨車司機權益保障
作為業內首個公開算法的貨運平臺，貨拉拉為司機們揭開了規則的“神秘面紗”，讓他們能夠更清晰地了解工作策略，減少不確定性，這無疑是對司機權益的有力維護。
此次貨拉拉通過多項舉措，利用算法公平來確保新就業群體的合理收入：優化自動降抽傭算法，為司機持續減負。自2025年以來，拼車和用戶出價訂單的抽傭比例已平均降低6％，100公里以上的長里程訂單抽傭比例降低了4％。貨拉拉表示，未來將繼續優化這些訂單的降抽傭算法，并預計今年將為司機降低共計2．3億元的抽傭。同時承諾每年投入不少于5000萬元，為低流水司機提供限時會員折扣。這一系列的措施預計將為司機節省大量費用，無疑是對司機收入的實質性提升。
更為值得一提的是，貨拉拉不僅關注司機的直接收入，還通過提高單公里低價訂單的運價和加大訂單補貼力度，進一步保障司機的利益。單公里底價監測功能的上線，為司機設置了運價底線，有效防止了惡性競爭和價格戰，確保了市場的公平競爭。
在解決運費拖欠問題上，貨拉拉同樣不遺余力。通過便捷催付、平臺幫催以及運費補償等多重措施，貨拉拉為司機構建了一道堅實的經濟保障網。特別是“運費保障”試點的推出，為大型車型的司機提供了強有力的支持，有效減輕了他們的經濟壓力。
貨拉拉的這些舉措，不僅彰顯了其對司機權益的高度重視，也為整個貨運行業樹立了新的標桿。作為算法顧問團成員，首都經濟貿易大學勞動經濟學院教授、勞動關系系主任詹婧認為，派單的合理性、及時性以及平臺抽成比例和單價是算法向善向上的核心。貨拉拉通過抽絲剝繭的方式將這一系列措施提出來，在算法治理方面展現社會責任和前瞻性。
貨拉拉多維保障，為貨車司機筑起權益堡壘
除了公開算法，貨拉拉還在實際行動上全面維護貨車司機的權益，展現了深厚的社會責任感。在優化工作規則方面，貨拉拉充分考慮了司機的工作節奏和出行習慣，這種人性化的管理策略能夠更好地平衡司機的工作與生活，確保他們能夠在合理的工作時間內獲得應有的收益。
在安全建設上，貨拉拉的投入也毫不吝嗇。在2025年，貨拉拉計劃投入3．38億元用于安全建設，進一步完善疲勞駕駛提醒策略，加強超速和超載超限的治理，為司機群體構建堅實的職業安全網。這不僅是對司機職業安全的重視，更是對生命的尊重。
在數字技術升級方面，貨拉拉同樣走在行業前列。通過與全國眾多“司機之家”的合作，貨拉拉成功地將線上線下的服務融為一體，為司機提供了更加便捷、高效的服務體驗。這種創新的服務模式不僅提升了司機的工作效率，也讓他們在長途跋涉中感受到了家的溫暖。
貨拉拉深知貨車司機的工作特性，因此持續推進“職業傷害保障試點”，為司機提供切實可靠的保障。擴大職業傷害保障的覆蓋范圍，與國家權威健康機構合作，開展免費體檢等活動，都體現了貨拉拉對司機身心健康的深切關懷。這種全方位的保障措施，無疑為司機們提供了更加堅實的后盾。
貨拉拉以算法公開機制與系列務實舉措，既彰顯了企業對貨車司機權益的深度關切，更在行業健康發展進程中樹立了標桿范式。據貨拉拉相關負責人透露，未來平臺將持續推進算法公開化與優化迭代，強化與行業各方的協作交流，致力于構建公平透明、安全有保障的從業環境，讓每一位貨車司機都能在規范有序的生態中作業，攜手推動貨運行業邁向可持續發展的繁榮新境。